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プライバシーポリシー

PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

Lycka48Soleil株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイトおよび当社が提供するサービス（健康機器・美容機器・化粧品等の販売、スクール・セミナーの運営、エステサロンの運営、代理店事業等をいいます。以下「本サービス」といいます）における個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条　個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条　個人情報の取得方法


当社は、以下の方法によりお客様の個人情報を取得することがあります。

  1. お問い合わせフォーム、資料請求フォーム、セミナー・スクールのお申し込みフォーム等への入力を通じてご提供いただいた情報
  2. 電話、メール、書面または対面によりご提供いただいた情報
  3. エステサロンのご利用および健康機器・美容機器のご利用に際して、お申し込み書、カウンセリングシート、問診票、同意書等にご記入いただいた情報
  4. お取引先様・代理店様との取引に伴い、名刺、ご契約書類等によりご提供いただいた情報
  5. 本サービスのご利用に伴い自動的に生成・取得される情報（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザの種類等）

第3条　個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

  1. 健康機器・美容機器・化粧品等の商品に関するご案内、お見積り、ご注文の受付、商品の発送およびアフターサービスのため
  2. スクール・セミナー・研修のお申し込みの受付、運営、受講状況の管理および修了・認定に関する事務のため
  3. エステサロンのご予約の受付、サービスのご提供、ご利用履歴の管理および次回のご予約に関するご案内のため
  4. 施術および機器のご利用の可否の確認、ならびに安全にサービスをご提供するため
  5. 代理店様・お取引先企業のご担当者様との連絡・調整、契約の締結、履行および管理ならびに代金の請求のため
  6. パスワードにより閲覧を制限しているページについて、パスワードのご連絡その他のご案内を行うため
  7. お客様ご本人の確認、およびお問い合わせ・ご相談・資料請求へのご対応のため
  8. メールマガジン、セミナー、キャンペーン等のご案内を配信するため（配信停止をご希望の場合は、配信メール本文に記載の方法、または第11条の窓口までご連絡ください）
  9. 本サービスの改善および新たなサービスの検討のための分析のため（個人を識別できない形に加工したうえで利用します）
  10. 利用規約に違反する行為への対応、および不正利用の防止・調査のため
  11. 以上の利用目的に付随する目的のため

第4条　要配慮個人情報の取得

当社は、エステサロンのご利用および健康機器・美容機器のご利用にあたり、安全にサービスをご提供するために必要な範囲で、お客様の健康状態、既往歴、現在受けている治療の内容、服薬状況、妊娠の有無、体内に装着している医療機器（心臓ペースメーカー等）の有無その他の要配慮個人情報を、問診票、カウンセリングシートまたは同意書等によりお伺いする場合があります。

  1. 当社は、これらの情報を取得するにあたり、あらかじめお客様ご本人の同意をいただいたうえで取得し、第3条に定める利用目的の範囲内でのみ利用いたします。
  2. 当社は、これらの情報について、第8条に定める安全管理措置を講じ、施術および機器のご利用の可否の判断ならびに安全なサービス提供の目的以外には利用いたしません。

第5条　利用目的の変更

当社は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において、利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合は、変更後の目的について本ウェブサイト上に公表し、または所定の方法によりお客様に通知します。

第6条　個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第三者に該当しない場合

以下の場合は、個人情報保護法上「第三者への提供」に該当しないものとして取り扱います。

  1. 業務委託：利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部（サーバー・クラウドサービス提供事業者、フォーム・メール配信等のシステム提供事業者、システム保守事業者、配送事業者等）に委託する場合。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
  2. 事業承継：合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第7条　Cookie等の取り扱いおよびアクセス解析ツールの利用

当社は、本ウェブサイトの利便性の向上および利用状況の把握のため、Cookieおよびこれに類する技術を使用することがあります。

  1. Cookieの性質
    Cookieはお客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、それ単体では特定の個人を識別することはできません。ただし、他の情報と組み合わせることにより特定の個人を識別できる場合があります。
  2. アクセス解析ツール
    当社は、本ウェブサイトの利用状況を分析するため、以下のツールを利用しています。
    Google アナリティクス（提供元：Google LLC）：Cookieを利用してトラフィックデータを収集します。取得されたデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。データの取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
  3. 個人関連情報の取り扱い
    Cookie等により取得する情報が「個人関連情報」に該当し、これを第三者に提供する場合において、提供先において個人データとして取得することが想定されるときは、当社は個人情報保護法の定めに従い、あらかじめご本人の同意が得られていることを確認したうえで提供します。
  4. Cookieの無効化
    お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け取りを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなることがあります。

第8条　安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。

  1. 組織的安全管理措置：個人情報の取り扱いに関する責任者の設置、取扱状況の把握および点検
  2. 人的安全管理措置：個人情報を取り扱う従業者に対する教育の実施、および秘密保持に関する取り決め
  3. 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器・電子媒体・書類等の盗難および紛失の防止
  4. 技術的安全管理措置：アクセス制御の実施、不正アクセスを防止するための仕組みの導入、通信の暗号化

第9条　個人情報の保存期間および廃棄

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保存します。利用目的を達成した場合、または法令等に定める保存期間が経過した場合には、遅滞なく当該個人情報を消去または廃棄します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、当該法令に定める期間保存します。

第10条　保有個人データの開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止（以下あわせて「開示等」といいます）のご請求があった場合、当社はご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法の定めに従い、遅滞なく対応いたします。

お手続きの方法

  1. 第11条に定める窓口（当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム）または書面により、開示等を請求する旨をご連絡ください。
  2. ご連絡を受けた後、当社所定の請求書式をお送りしますので、必要事項をご記入のうえ、本人確認書類（運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード（個人番号部分を除く）等の写し）を添付してご提出ください。
  3. 代理人によるご請求の場合は、委任状および代理人ご自身の本人確認書類を併せてご提出ください。未成年者または成年被後見人の法定代理人による場合は、その資格を証明する書類をご提出ください。
  4. 開示および利用目的の通知のご請求について、手数料は無料といたします。ただし、書面の郵送をご希望の場合は、郵送に要する実費をご負担いただく場合があります。
  5. ご請求内容を確認のうえ、原則として 14日以内に、書面またはメールにてご回答いたします。

ご請求にお応えできない場合

以下の場合には、開示等のご請求にお応えできないことがあります。この場合、その旨および理由をご通知いたします。

  1. ご本人または代理人であることが確認できない場合
  2. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  3. 本サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  4. 他の法令に違反することとなる場合

第11条　お問い合わせ窓口・苦情への対応

当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情について、適切かつ迅速に対応いたします。本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情のお申し出は、下記の窓口までご連絡ください。

・事業者名：Lycka48Soleil株式会社
・所在地：〒464-0065　愛知県名古屋市千種区堀割町2-47　plus M KAKUOUZAN 101
・代表者：代表取締役　松森 里佳
・個人情報お問い合わせ窓口：当社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください

第12条　本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の改正その他の事由により、お客様への事前の通知なく変更されることがあります。変更後の本ポリシーは、当社が本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、重要な変更を行う場合には、本ウェブサイト上での告知その他の分かりやすい方法により周知します。

制定日：2026年9月8日

最終改定日：2026年9月8日

以上